{"id":158,"date":"2020-08-13T15:23:35","date_gmt":"2020-08-13T15:23:35","guid":{"rendered":"http:\/\/guesthousestories.com\/site\/?page_id=158"},"modified":"2025-03-05T11:32:15","modified_gmt":"2025-03-05T11:32:15","slug":"regulamento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/guesthousestories.pt\/site\/regulamento\/","title":{"rendered":"Regulamento"},"content":{"rendered":"

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Regulamento<\/h1>\n

Guest House Stories<\/h2>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

REGULAMENTO INTERNO DO ALOJAMENTO GUEST HOUSE STORIES<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Para uma estadia agrad\u00e1vel e harmoniosa, solicitamos a sua aten\u00e7\u00e3o para algumas regras a cumprir por todos os utilizadores da Guest House Stories, que poder\u00e1 consultar de seguida.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Check-in<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. O check-in pode ser feito a partir das 16h.<\/li>\n
  2. No momento da reserva, feita online, e ap\u00f3s pagamento da mesma, ser-lhe-\u00e1 enviado um c\u00f3digo de acesso tanto para a porta exterior do alojamento como para a porta do quarto.<\/li>\n
  3. Os nossos funcion\u00e1rios n\u00e3o t\u00eam autoriza\u00e7\u00e3o para efetuarem check-in sem pagamento antecipado, ou atrav\u00e9s da apresenta\u00e7\u00e3o de voucher de ag\u00eancia de viagem com quem tenhamos contrato estabelecido.<\/li>\n
  4. No ato de registo ou reserva o h\u00f3spede ter\u00e1 de se identificar e facultar o seu n\u00famero de cart\u00e3o de cidad\u00e3o\/bilhete de identidade\/passaporte.<\/li>\n
  5. No dia seguinte, a partir das 7h30 at\u00e9 as 10h, os h\u00f3spedes devem apresentar um documento de identifica\u00e7\u00e3o ao rececionista.<\/li>\n
  6. Para sua seguran\u00e7a, em momento algum os c\u00f3digos de acessos poder\u00e3o ser emprestados ou cedidos a terceiros.<\/li>\n
  7. Em caso de emerg\u00eancia dever\u00e1 ligar para o contacto facultado no porta de entrada do alojamento ou atr\u00e1s da porta do seu quarto, para a Pol\u00edcia de Seguran\u00e7a Publica de Beja: (+351 284 100 300), Servi\u00e7o de Emerg\u00eancia: 112.<\/li>\n
  8. Qualquer altera\u00e7\u00e3o ao hor\u00e1rio estipulado ter\u00e1 que ser justificada e requisitada.<\/li>\n<\/ol>\n

    \n

    Check-out<\/strong><\/p>\n

    \n

      \n
    1. O check-out ter\u00e1 de ser efetuado at\u00e9 as 11h.<\/li>\n
    2. No dia de sa\u00edda, os quartos\/camas dever\u00e3o ficar livres at\u00e9 \u00e0s 11 horas da manh\u00e3. Caso assim n\u00e3o aconte\u00e7a, uma di\u00e1ria extra ser\u00e1 debitada na conta do cliente.<\/li>\n
    3. Quando o cliente sair antes das 7h30, o mesmo ter\u00e1 de comunicar a sua sa\u00edda pr\u00e9via ao contacto facultado no quarto.<\/li>\n
    4. Qualquer altera\u00e7\u00e3o ao hor\u00e1rio estipulado ter\u00e1 que ser justificada e requisitada.<\/li>\n<\/ol>\n

      \u00a0<\/strong><\/p>\n

      Rece\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

      \n

        \n
      1. N\u00e3o existe rece\u00e7\u00e3o aberta. Poder\u00e1 solicitar informa\u00e7\u00f5es aos funcion\u00e1rios presentes entre as 7h30 e 16h.<\/li>\n<\/ol>\n

        Ap\u00f3s as 16h, qualquer informa\u00e7\u00e3o ou pedido ser\u00e1 efetuado atrav\u00e9s do contacto m\u00f3vel facultado no quarto.<\/p>\n

        \n

        Pequeno-almo\u00e7o<\/strong><\/p>\n

          \n
        1. O pequeno-almo\u00e7o est\u00e1 inclu\u00eddo no valor do alojamento, e ser\u00e1 disponibilizado todos os dias entre as 7h30 e as 10h, em regime de self-service.
          15. Qualquer altera\u00e7\u00e3o ao hor\u00e1rio estipulado ter\u00e1 que ser justificada e requisitada.<\/li>\n<\/ol>\n

          \n

          Higiene e limpeza<\/strong><\/p>\n

            \n
          1. A limpeza da <\/span>Guest House Stories \u00e9 feita todos os dias, tanto dos espa\u00e7os comuns como dos quartos.<\/li>\n
          2. Sempre que haja mudan\u00e7a de h\u00f3spedes, ser\u00e1 efetuada a limpeza dos respetivos quartos.<\/li>\n
          3. A limpeza dos quartos ocupados por mais de uma noite ser\u00e1 feita entre as 8h30 e as 13h, caso n\u00e3o pretenda este servi\u00e7o coloque a informa\u00e7\u00e3o \u201cN\u00c3O INCOMODAR\u201d pendurada no manipulo exterior da porta do quarto.<\/li>\n
          4. Quando pretender mudar de toalha, deixe a toalha no ch\u00e3o do W.C.<\/li>\n
          5. <\/span>Caso a perman\u00eancia seja superior a 4 dias ser\u00e3o mudadas as roupas de cama.<\/li>\n<\/ol>\n

            \n

            Ru\u00eddos<\/strong><\/p>\n

              \n
            1. Por uma quest\u00e3o de respeito e compreens\u00e3o para com todos os clientes pede-se a especial aten\u00e7\u00e3o para o sil\u00eancio nas zonas sociais e corredores.<\/li>\n
            2. Entre as 22h e as 08h n\u00e3o s\u00e3o permitidas atividades que desencadeiem ru\u00eddo suscet\u00edvel de importunar os demais h\u00f3spedes e\/ou vizinhos da Guest House Stories (Decreto-Lei n.\u00ba 9\/2007 de 17 de Janeiro).<\/li>\n<\/ol>\n

              \n

              Danos<\/strong><\/p>\n

                \n
              1. 23. <\/strong>Qualquer dano praticado voluntariamente no alojamento, est\u00e1 sujeito a ser imputado \u00e0 fatura final do cliente em quest\u00e3o.<\/li>\n
              2. A Guest House Stories, consoante a gravidade do dano causado, tomar\u00e1 as medidas legais julgadas necess\u00e1rias.<\/li>\n<\/ol>\n

                \n

                Reclama\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

                  \n
                1. Existe um livro de reclama\u00e7\u00f5es na rece\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
                2. <\/span>Agradecemos que, em caso de reclama\u00e7\u00e3o, seja identificado o funcion\u00e1rio, a hora da ocorr\u00eancia e participar \u00e0 dire\u00e7\u00e3o, que dever\u00e1 ser chamada ao local.<\/li>\n<\/ol>\n

                  \n

                  Seguran\u00e7a<\/strong><\/p>\n

                    \n
                  1. Ao abrigo do Decreto-Lei n.\u00ba 228\/2009 de 14\/07, esta empresa n\u00e3o se responsabilizara pelo dinheiro, j\u00f3ias ou outros objetos de valor que possam desaparecer dentro das suas instala\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
                  2. <\/span>Lembrar-se sempre de fechar a porta principal de acesso ao Edif\u00edcio, as portas dos quartos e certificar-se de que as mesmas est\u00e3o devidamente fechadas.<\/li>\n
                  3. <\/span>N\u00e3o \u00e9 permitida a perman\u00eancia e\/ou estadia de pessoas que n\u00e3o fa\u00e7am parte da lista de h\u00f3spedes da Guest House Stories.<\/li>\n<\/ol>\n

                    \n

                    Proibi\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

                      \n
                    1. Sem preju\u00edzo do acima referido e das regras gerais sobre alojamentos locais, n\u00e3o \u00e9 permitido dentro das instala\u00e7\u00f5es da Guest House Stories:<\/li>\n
                    2. a) Fumar ou fumegar.<\/li>\n
                    3. b) Mudar ou alterar a disposi\u00e7\u00e3o dos quartos\/camas.<\/li>\n
                    4. c) Deixar lixo nos espa\u00e7os comuns e privados.<\/li>\n
                    5. d) O uso, consumo e\/ou posse de armas, materiais explosivos, subst\u00e2ncias perigosas, inflam\u00e1veis e\/ou proibidas por lei;<\/li>\n
                    6. e) A ingest\u00e3o excessiva de bebidas alco\u00f3licas;<\/li>\n
                    7. f) O consumo de estupefacientes;<\/li>\n
                    8. g) Presen\u00e7a de animais de estima\u00e7\u00e3o, exceto c\u00e3es guia acompanhantes de pessoas com defici\u00eancia visual (Decreto-Lei n.\u00ba 74\/2007 de 27 de Mar\u00e7o).<\/li>\n<\/ol>\n

                      \n

                      Cozinha<\/strong><\/p>\n

                        \n
                      1. A Guest House Stories disp\u00f5e de uma cozinha que \u00e9 exclusivamente utilizada pelo staff para confe\u00e7\u00e3o dos pequenos almo\u00e7os.<\/li>\n
                      2. Se necessitar de utilizar algum equipamento ter\u00e1 de solicit\u00e1-lo ao staff.<\/li>\n<\/ol>\n

                        \n

                        Espa\u00e7os comuns<\/strong><\/p>\n

                          \n
                        1. A rece\u00e7\u00e3o \u00e9 composta por uma sala de estar\/leitura com livros a disposi\u00e7\u00e3o que poder\u00e3o ser consultados no local. Os livros poder\u00e3o ser requisitados para os quartos mediante aviso pr\u00e9vio junto ao staff da rece\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
                        2. <\/span>Os h\u00f3spedes devem zelar pela conserva\u00e7\u00e3o e limpeza destes espa\u00e7os, assim como, dos equipamentos postos \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
                        3. <\/span>Em situa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o estejam previstas no presente regulamento, recorrer-se-\u00e1 \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o geral em vigor.<\/li>\n<\/ol>\n

                          \n

                          Perdidos e Achados<\/strong><\/p>\n

                          36.Quaisquer objetos perdidos ou deixados pelos h\u00f3spedes ap\u00f3s check-out, ser\u00e3o recolhidos e guardados pelo per\u00edodo de 1 m\u00eas. Caso seja poss\u00edvel identificar o seu propriet\u00e1rio, o mesmo ser\u00e1 contactado de imediato para que possa vir levantar os seus pertences.<\/p>\n

                          37.A Guest House Stories n\u00e3o envia por correio os objetos deixados pelos h\u00f3spedes. O hospede ter\u00e1 de vir recuperar os seus pertences esquecidos num prazo de 1 m\u00eas.<\/p>\n

                            \n
                          1. Ap\u00f3s o prazo de 1 m\u00eas, todos os pertences n\u00e3o solicitados ser\u00e3o propriedade da Guest House Stories.<\/li>\n<\/ol>\n

                            \n

                            WiFi<\/strong><\/p>\n

                              \n
                            1. A Guest House Stories disponibiliza WiFi gratuito a todos os seus h\u00f3spedes. As credenciais s\u00e3o facultadas na porta do quarto.<\/li>\n
                            2. A utiliza\u00e7\u00e3o e conte\u00fados acedidos pelos h\u00f3spedes atrav\u00e9s da rede WiFi s\u00e3o da inteira responsabilidade dos mesmos.<\/li>\n<\/ol>\n

                              \n

                              Reservas<\/strong><\/p>\n

                                \n
                              1. As reservas podem ser efetuadas por telefone, email, atrav\u00e9s do nosso site, sites parceiros ou pessoalmente e est\u00e3o sujeitas a disponibilidade.<\/li>\n
                              2. <\/span>As normas espec\u00edficas associadas \u00e0s reservas s\u00e3o definidas pela Pol\u00edtica de Reservas da Guest House Stories.<\/li>\n<\/ol>\n

                                \n

                                Promo\u00e7\u00f5es e Ofertas<\/strong><\/p>\n

                                  \n
                                1. A Guest House Stories <\/span>poder\u00e1 disponibilizar atrav\u00e9s do site oficial ou redes sociais informa\u00e7\u00f5es ou ofertas <\/span>a realizar.<\/li>\n
                                2. <\/span>As promo\u00e7\u00f5es e ofertas s\u00e3o tempor\u00e1rias, e est\u00e3o sujeitas as condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas definidas.<\/li>\n<\/ol>\n

                                  \n

                                  O n\u00e3o cumprimento de alguma destas regras poder\u00e1 resultar na perda do direito de utiliza\u00e7\u00e3o da Guest House Stories.<\/em><\/strong><\/p>\n

                                  Qualquer situa\u00e7\u00e3o n\u00e3o prevista neste Regulamento ser\u00e1 primeiramente debatida entre a ger\u00eancia da Guest House Stories e o h\u00f3spede.<\/em><\/strong><\/p>\n

                                  Caso n\u00e3o se chegue a acordo, ser\u00e1 aplic\u00e1vel a lei portuguesa em vigor e poder\u00e3o ser interpostos procedimentos judiciais junto das entidades competentes.<\/em><\/strong><\/p>\n

                                  \n

                                  Contactos<\/strong><\/p>\n

                                  \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                  Rececionistas:<\/strong> (+351) 925021282<\/p>\n

                                  Pol\u00edcia de Seguran\u00e7a P\u00fablica de Beja:<\/strong> (+351) 284 100 300<\/p>\n

                                  Emerg\u00eancia:<\/strong> 112<\/p>\n

                                  [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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